Ketika teknologi terus berkembang, cara perusahaan berinteraksi dan melayani pelanggan pun ikut berevolusi. Salah satu inovasi yang semakin diminati adalah penggunaan video call dalam contact center. ...
Browsing Tag: contact center
- Digital
- Keuangan
Jika Anda pernah terlibat dalam dunia bisnis, terutama di bidang layanan pelanggan dan contact center, pasti paham bahwa pelanggan kini bukan lagi sekadar mencari jawaban cepat. Mereka ingin pengalaman yang mulus, personal, dan ny...
Setiap tanggal 4 September, kita merayakan pelanggan. Namun, perayaan itu seharusnya tidak berhenti pada ucapan terima kasih semata. Hari Pelanggan Nasional (HPN) menjadi cermin bagi pelaku bisnis Indonesia: sejauh mana kita sudah...
Anda sedang mencari jasa pembersihan kaca gedung di Jakarta ? Hubungi Sangkuriang Outdoor di Whatsapp 083837060702. Tidak ada lagi keluhan dari tenant, kaca yang rusak, sealant yang bermasalah bahkan kaca buram karena efek cuaca d...
TikTok kini telah menjadi platform hiburan sekaligus ladang kreativitas yang tak terbatas. Dari video dance, tutorial masak, hingga live streaming interaktif, para kreator terus berinovasi untuk menarik perhatian jutaan pengguna. ...
Pernahkah Anda merasa tim layanan pelanggan sudah bekerja keras, tapi pelanggan tetap mengeluh lama direspons? Atau sistem internal yang dipakai sudah terlalu berat untuk dikelola tapi terlalu mahal untuk diganti? Kalau pernah, An...
Jika Anda telah menginvestasikan waktu, tenaga, dan dana besar untuk mengintegrasikan chatbot ke dalam sistem customer service perusahaan. Harapan Anda, chatbot akan menjadi solusi cerdas yang mampu meningkatkan efisiensi, memperc...